Tietosuojakäytäntö

TIETOSUOJAKÄYTÄNTÖ

Päivitetty viimeksi: 10. elokuuta 2026

1. Keitä olemme

Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, miten Gato Gloves Oy kerää, käyttää, säilyttää ja jakaa henkilötietoja, kun:

  • vierailet osoitteessa gatogloves.com
  • ostat meiltä tuotteita
  • luot asiakastilin tai käytät sitä
  • otat yhteyttä asiakaspalveluumme
  • jätät tuotearvostelun
  • tilaat markkinointiviestejämme tai
  • muutoin asioit verkkokaupassamme.

Rekisterinpitäjä on:

Gato Gloves Oy
Y-tunnus: 3597883-4
Tunturikatu 18
00100 Helsinki
Suomi

Sähköposti: info@gatogloves.com

Tässä tietosuojakäytännössä ”GATO”, ”me”, ”meitä” ja ”meidän” tarkoittavat Gato Gloves Oy:tä.

2. Keräämämme henkilötiedot

Riippuen siitä, miten asioit GATOn kanssa, voimme kerätä seuraavia henkilötietoryhmiä.

Yhteys- ja tunnistetiedot

Näihin voivat kuulua:

  • nimi
  • sähköpostiosoite
  • puhelinnumero
  • laskutusosoite
  • toimitusosoite sekä
  • maa tai alue.

Tilaus- ja maksutapahtumatiedot

Näihin voivat kuulua:

  • tilatut tuotteet
  • tuotteiden koot ja vaihtoehdot
  • tilauksen arvo
  • käytetyt alennukset ja bundlet
  • toimitustapa
  • tilaushistoria
  • palautuksiin tai vaihtoihin liittyvät tiedot sekä
  • asiakaspalvelutapauksiin liittyvät tiedot.

Maksutiedot

Maksut käsitellään Shopifyn ja/tai kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajien kautta.

GATO ei säilytä täydellisiä maksukorttinumeroita tai täydellisiä kortin tunnistautumistietoja.

Maksupalveluntarjoajat voivat käsitellä tietoja, jotka ovat tarpeen:

  • maksujen käsittelemiseksi
  • petosten ehkäisemiseksi
  • maksutapahtumien vahvistamiseksi sekä
  • niiden lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Asiakastilin tiedot

Jos luot asiakastilin, voimme käsitellä tietoja, jotka liittyvät:

  • asiakastiliisi
  • kirjautumistoimintaan
  • tallennettuihin asiakastietoihin sekä
  • tilaushistoriaan.

Asiakaspalvelu ja viestintä

Jos otat meihin yhteyttä:

  • sähköpostitse
  • WhatsAppissa
  • verkkosivuston lomakkeella
  • sosiaalisessa mediassa tai
  • muun viestintäkanavan kautta,

voimme käsitellä viestisi sisältämiä tietoja sekä muita tietoja, jotka ovat tarpeen yhteydenottoosi vastaamiseksi.

Jos otat meihin yhteyttä kolmannen osapuolen palvelun, kuten WhatsAppin tai sosiaalisen median palvelun kautta, kyseinen palveluntarjoaja voi myös käsitellä henkilötietojasi omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.

Arvostelut ja käyttäjien tuottama sisältö

Jos jätät tuotearvostelun, voimme käsitellä:

  • nimeäsi tai valitsemaasi näyttönimeä
  • arvostelun sisältöä
  • antamaasi arvosanaa
  • lähettämiäsi kuvia tai videoita
  • arvostelun vahvistamiseen käytettäviä tuote- ja tilaustietoja sekä
  • teknisiä tietoja, joita tarvitaan vilpillisten arvostelujen ehkäisemiseen.

Julkiseen tuotearvosteluun itse lisäämäsi tiedot voivat näkyä muille verkkosivuston kävijöille.

Tekniset tiedot ja verkkosivuston käyttötiedot

Kun käytät verkkosivustoamme, voimme kerätä automaattisesti esimerkiksi seuraavia tietoja:

  • IP-osoite
  • laitteen tyyppi
  • käyttöjärjestelmä
  • selaimen tyyppi
  • katsotut sivut
  • sivusto, jolta saavuit verkkokauppaan
  • vuorovaikutukset verkkosivuston kanssa
  • istuntotunnisteet
  • evästetunnisteet
  • ostoskoriin ja kassaan liittyvä toiminta sekä
  • teknisten tietojen, kuten IP-osoitteen, perusteella määritetty likimääräinen sijainti.

3. Miten keräämme henkilötietoja

Keräämme henkilötietoja seuraavilla tavoilla.

Suoraan sinulta

Esimerkiksi silloin, kun:

  • teet tilauksen
  • luot asiakastilin
  • otat meihin yhteyttä
  • jätät arvostelun
  • tilaat markkinointiviestejä tai
  • annat tietoja palautuksen tai vaihdon yhteydessä.

Automaattisesti

Tiettyjä teknisiä tietoja kerätään käyttäessäsi verkkosivustoamme esimerkiksi:

  • evästeiden
  • pikseleiden
  • palvelinlokien
  • Shopifyn teknologioiden sekä
  • vastaavien teknologioiden avulla.

Palveluntarjoajilta

Voimme saada tietoja yrityksiltä, jotka auttavat meitä verkkokaupan toiminnassa, kuten:

  • Shopify
  • maksupalveluntarjoajat
  • toimituspalveluntarjoajat
  • arvostelupalvelut
  • bundle- ja ostoskorisovellukset sekä
  • analytiikka- ja mainosalustat.

4. Miksi käsittelemme henkilötietoja

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin.

Tilaukset ja sopimuksen täyttäminen

Käsittelemme henkilötietoja:

  • tilausten käsittelemiseksi
  • maksujen vastaanottamiseksi
  • tuotteiden toimittamiseksi
  • palautusten ja vaihtojen käsittelemiseksi
  • tilaustietojen tarjoamiseksi sekä
  • sopimusvelvoitteidemme täyttämiseksi.

Käsittelyn oikeusperuste: sopimuksen täyttäminen tai pyynnöstäsi toteutettavat toimenpiteet ennen sopimuksen tekemistä.

Asiakaspalvelu

Käsittelemme tietoja, jotka ovat tarpeen:

  • kysymyksiin vastaamiseksi
  • tilauksiin liittyvien ongelmien ratkaisemiseksi
  • palautusten ja vaihtojen käsittelemiseksi
  • reklamaatioiden käsittelemiseksi sekä
  • asiakaspalvelun tarjoamiseksi.

Käsittelyn oikeusperuste: sopimuksen täyttäminen ja/tai oikeutettu etumme tarjota asiakaspalvelua ja hoitaa asiakassuhteitamme.

Lakisääteiset ja kirjanpidolliset velvoitteet

Käsittelemme ja säilytämme tietoja silloin, kun se on tarpeen esimerkiksi:

  • kirjanpidon
  • verotuksen
  • kuluttajansuojan
  • viranomaisvelvoitteiden sekä
  • oikeudellisten vaatimusten vuoksi.

Käsittelyn oikeusperuste: lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen.

Turvallisuus ja petosten ehkäiseminen

Voimme käsitellä tietoja:

  • asiakkaidemme suojaamiseksi
  • vilpillisten maksutapahtumien ehkäisemiseksi
  • verkkosivustomme suojaamiseksi
  • väärinkäytösten selvittämiseksi sekä
  • järjestelmiemme turvallisuuden ylläpitämiseksi.

Käsittelyn oikeusperuste: oikeutettu etumme ehkäistä petoksia sekä suojata liiketoimintaamme, asiakkaitamme ja järjestelmiämme sekä soveltuvin osin lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen.

Verkkokauppamme kehittäminen

Voimme analysoida tietoja ymmärtääksemme, miten asiakkaat käyttävät verkkosivustoamme, ja kehittääksemme:

  • verkkosivuston toiminnallisuutta
  • asiakaskokemusta
  • tuotteiden esillepanoa
  • verkkokaupan suorituskykyä sekä
  • ostopolkua.

Jos tällainen käsittely edellyttää suostumusta vaativien evästeiden tai vastaavien teknologioiden käyttöä, käsittelyn oikeusperuste on suostumuksesi.

Muun rajatun käsittelyn, joka ei edellytä suostumusta, oikeusperusteena voi olla oikeutettu etumme silloin, kun etumme eivät syrjäytä sinun oikeuksiasi.

Markkinointi

Voimme käyttää henkilötietojasi markkinointiviestien lähettämiseen, jos olet antanut siihen suostumuksesi tai jos markkinointi on muutoin sovellettavan lain nojalla sallittua.

Käsittelyn oikeusperuste: suostumus sekä tilanteissa, joissa sovellettava laki sen nimenomaisesti sallii, oikeutettu etu.

Voit peruuttaa markkinointiviestien tilauksen milloin tahansa. Suomessa sähköinen suoramarkkinointi yksityishenkilölle perustuu lähtökohtaisesti ennakkosuostumukseen, mutta laissa on myös rajattuja poikkeuksia; suoramarkkinointiin liittyvää henkilötietojen käsittelyä voi joka tapauksessa vastustaa.

5. Evästeet ja vastaavat teknologiat

Verkkosivustomme käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita.

Niihin voivat kuulua:

Välttämättömät evästeet

Näitä tarvitaan esimerkiksi:

  • ostoskorin toimintaan
  • kassatoimintoihin
  • turvallisuuteen
  • asiakastilille kirjautumiseen
  • kieli- tai tietosuoja-asetusten tallentamiseen sekä
  • Shopifyn keskeisiin toimintoihin.

Lain sallimissa tilanteissa välttämättömiä teknologioita voidaan käyttää ilman suostumusta, jos niitä tarvitaan käyttäjän pyytämän palvelun tarjoamiseen.

Analytiikkaevästeet

Analytiikkateknologiat voivat auttaa meitä ymmärtämään:

  • verkkosivuston liikennettä
  • sivujen käyttöä
  • teknistä suorituskykyä sekä
  • asiakkaiden liikkumista verkkokaupassa.

Markkinointi- ja mainosteknologiat

Jos ne ovat käytössä, voimme käyttää esimerkiksi Meta Pixeliä tai vastaavia mainontateknologioita:

  • mainonnan tehokkuuden mittaamiseen
  • konversioiden ymmärtämiseen
  • mainosyleisöjen muodostamiseen sekä
  • mainonnan osuvuuden parantamiseen.

Jos sovellettava laki edellyttää suostumusta, ei-välttämättömiä analytiikka- ja mainosteknologioita käytetään suostumuksesi perusteella.

Voit hyväksyä tai hylätä ei-välttämättömät evästeet tai hallita niitä verkkosivustolla olevien tietosuoja- tai evästeasetusten kautta.

Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

6. Palveluntarjoajat ja muut henkilötietojen vastaanottajat

Luovutamme henkilötietoja vain silloin, kun se on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä kuvattuihin tarkoituksiin.

Vastaanottajiin voivat kuulua:

Shopify

Verkkokauppamme toimii Shopifyn alustalla.

Shopify käsittelee henkilötietoja, joita tarvitaan verkkokauppa-alustan, hostingin, kassatoimintojen, turvallisuuden ja niihin liittyvien palvelujen tarjoamiseen.

Tiettyjen Shopify-palveluiden yhteydessä Shopify voi myös käsitellä tietoja omassa roolissaan omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.

Maksupalveluntarjoajat

Maksupalveluntarjoajat käsittelevät tietoja, joita tarvitaan:

  • maksutapahtumien suorittamiseen
  • maksujen todentamiseen sekä
  • maksupetosten ehkäisemiseen.

Toimitus- ja logistiikkapalveluntarjoajat

Luovutamme tarvittavia tietoja, kuten:

  • nimen
  • toimitusosoitteen
  • puhelinnumeron
  • sähköpostiosoitteen sekä
  • lähetystä koskevat tiedot

kuljetus- ja logistiikkapalveluntarjoajille silloin, kun niitä tarvitaan tilauksesi toimittamiseen.

Verkkokaupan sovellukset ja teknologiapalveluntarjoajat

Voimme käyttää kolmansien osapuolten sovelluksia esimerkiksi:

  • tuotebundlejen
  • ostoskoritoimintojen
  • asiakasarvostelujen
  • markkinoinnin
  • analytiikan sekä
  • asiakasviestinnän

toteuttamiseen.

Näihin voivat kuulua esimerkiksi Kaching ja Judge.me, jos kyseiset palvelut ovat käytössä verkkokaupassamme.

Palveluntarjoajat saavat vain kyseisen palvelun tarjoamisen kannalta tarpeellisia tietoja niiden omien roolien ja tietosuojavelvoitteiden mukaisesti.

Mainosalustat

Jos olet antanut tarvittavan suostumuksen, tietoja voidaan välittää esimerkiksi Meta Platforms Ireland Limitedille Meta Pixelin kaltaisten teknologioiden kautta.

Tietty Meta Business Tools -palveluihin liittyvä käsittely voi tarkoittaa sitä, että GATO ja Meta toimivat yhteisrekisterinpitäjinä kyseisten tapahtumatietojen keräämisen ja välittämisen osalta.

Viranomaiset ja muut oikeudelliset vastaanottajat

Voimme luovuttaa tietoja, jos se on tarpeen:

  • lain noudattamiseksi
  • viranomaisten lainmukaisiin pyyntöihin vastaamiseksi
  • oikeudellisten vaatimusten laatimiseksi, esittämiseksi tai puolustamiseksi tai
  • GATOn, asiakkaidemme tai muiden henkilöiden oikeuksien, omaisuuden tai turvallisuuden suojaamiseksi.

7. Henkilötietojen siirrot kansainvälisesti

Osa palveluntarjoajistamme toimii kansainvälisesti.

Tämän vuoksi henkilötietoja voidaan joissain tilanteissa käsitellä tai siirtää Suomen tai Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle.

Kun henkilötietoja siirretään ETA-alueen ulkopuolelle, ryhdymme tarvittaviin toimenpiteisiin varmistaaksemme, että siirto perustuu lain edellyttämään hyväksyttyyn siirtomekanismiin.

Vastaanottajasta ja kohdemaasta riippuen suojatoimiin voivat kuulua:

  • Euroopan komission tekemä tietosuojan riittävyyttä koskeva päätös
  • Euroopan komission hyväksymät vakiolausekkeet
  • muu lain tunnustama siirtomekanismi tai
  • muut sovellettavan tietosuojalainsäädännön edellyttämät suojatoimet.

8. Kuinka kauan säilytämme henkilötietoja

Emme säilytä henkilötietoja pidempään kuin on tarpeen.

Säilytysajat riippuvat esimerkiksi:

  • tietojen keräämisen tarkoituksesta
  • asiakassuhteemme luonteesta
  • lakisääteisistä ja kirjanpidollisista velvoitteista
  • petosten ehkäisyyn ja turvallisuuteen liittyvistä tarpeista sekä
  • tarpeesta laatia tai puolustaa oikeudellisia vaatimuksia.

Esimerkiksi:

Tilaus- ja kirjanpitotiedot

Tilaus- ja maksutapahtumatietoja säilytetään sovellettavan kirjanpito-, vero- ja kuluttajansuojalainsäädännön edellyttämän ajan.

Asiakaspalvelutiedot

Asiakaspalveluun liittyviä tietoja säilytetään niin kauan kuin se on kohtuudella tarpeen asian käsittelemiseksi sekä GATOn ja asiakkaan oikeutettujen etujen ja oikeuksien suojaamiseksi.

Asiakastilit

Asiakastilin tietoja voidaan säilyttää tilin ollessa aktiivinen ja sen jälkeen silloin, kun säilyttäminen on tarpeen lakisääteisten velvoitteiden, turvallisuuden tai tilaushistorian vuoksi.

Markkinointitiedot

Markkinointiin käytettäviä yhteystietoja säilytetään siihen asti, kunnes peruutat tilauksen, peruutat suostumuksesi tai tietoja ei muutoin enää tarvita. Voimme kuitenkin säilyttää tarvittavia tietoja sen varmistamiseksi, että kielto- tai peruutuspyyntöäsi noudatetaan.

Eväste- ja tekniset tiedot

Säilytysajat vaihtelevat käytettävän evästeen, teknologian ja palveluntarjoajan mukaan.

9. Tietosuojaoikeutesi

Sinulla voi sovellettavan lain mukaisten edellytysten ja rajoitusten puitteissa olla seuraavat oikeudet. GDPR sisältää muun muassa oikeuden saada pääsy tietoihin, oikaista tai poistaa niitä, rajoittaa käsittelyä, siirtää tietoja sekä vastustaa tiettyä käsittelyä.

Oikeus saada pääsy tietoihin

Sinulla on oikeus pyytää vahvistusta siitä, käsittelemmekö sinua koskevia henkilötietoja, sekä saada pääsy kyseisiin tietoihin.

Oikeus tietojen oikaisemiseen

Voit pyytää virheellisten henkilötietojen korjaamista ja puutteellisten tietojen täydentämistä.

Oikeus tietojen poistamiseen

Tietyissä tilanteissa voit pyytää henkilötietojesi poistamista.

Oikeus tietojen poistamiseen ei ole ehdoton. Voimme säilyttää tietoja, jos niiden käsittelyä edellytetään lain nojalla tai jos käsittelylle on muu laillinen peruste.

Oikeus käsittelyn rajoittamiseen

Tietyissä tilanteissa voit pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista.

Oikeus tietojen siirtämiseen

Kun lain edellytykset täyttyvät, voit pyytää meille toimittamiasi henkilötietoja jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa ja sinulla voi olla oikeus siirtää tiedot toiselle rekisterinpitäjälle.

Vastustamisoikeus

Voit tietyissä tilanteissa vastustaa oikeutettuun etuumme perustuvaa henkilötietojesi käsittelyä.

Sinulla on milloin tahansa oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointia varten.

Oikeus peruuttaa suostumus

Jos käsittely perustuu suostumukseesi, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa.

Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

Automaattiseen päätöksentekoon liittyvät oikeudet

GATO ei tällä hetkellä tee asiakkaista yksinomaan automaattiseen käsittelyyn perustuvia päätöksiä, joilla olisi asiakkaaseen kohdistuvia oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.

Palveluntarjoajat, kuten maksu- ja petostentorjuntapalvelujen tarjoajat, voivat käyttää automaattisia työkaluja omien ehtojensa ja lakisääteisten velvoitteidensa mukaisesti.

10. Oikeuksiesi käyttäminen

Jos haluat käyttää tietosuojaoikeuksiasi, ota yhteyttä:

Gato Gloves Oy
Sähköposti: info@gatogloves.com

Anna pyynnössä riittävät tiedot, jotta voimme tunnistaa ja käsitellä pyyntösi.

Saatamme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen henkilötietojen luovuttamista tai tiettyjen pyyntöjen toteuttamista.

Pyynnöt käsitellään sovellettavan tietosuojalainsäädännön määräaikojen ja vaatimusten mukaisesti.

11. Oikeus tehdä valitus

Jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle.

Suomessa valvontaviranomainen on:

Tietosuojavaltuutetun toimisto

Voit soveltuvin osin ottaa yhteyttä myös toisen EU- tai ETA-maan toimivaltaiseen tietosuojaviranomaiseen. Suomessa henkilötietojen käsittelyä koskevan asian voi saattaa Tietosuojavaltuutetun toimiston käsiteltäväksi.

12. Tietoturva

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimia henkilötietojen suojaamiseksi:

  • luvattomalta käytöltä
  • tahattomalta tai lainvastaiselta tuhoamiselta
  • häviämiseltä
  • muuttamiselta
  • luvattomalta luovuttamiselta sekä
  • väärinkäytöltä.

Hyödynnämme lisäksi Shopifyn ja muiden verkkokauppamme toiminnassa käyttämien palveluntarjoajien tarjoamia tietoturvatoimia.

Minkään verkkopalvelun tai tiedonsiirtomenetelmän täydellistä turvallisuutta ei voida taata.

13. Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja palvelut

Verkkosivustomme voi sisältää linkkejä:

  • sosiaalisen median palveluihin
  • WhatsAppiin
  • maksupalveluihin tai
  • muihin kolmansien osapuolten verkkosivustoihin ja palveluihin.

Nämä kolmannet osapuolet käsittelevät henkilötietoja omien tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti.

GATO ei vastaa itsenäisten kolmansien osapuolten verkkosivustojen tai palveluiden tietosuojakäytännöistä.

14. Liiketoiminnan myynti tai uudelleenjärjestely

Jos Gato Gloves Oy osallistuu fuusioon, yrityskauppaan, uudelleenjärjestelyyn, rahoitusjärjestelyyn tai koko liiketoiminnan tai sen osan myyntiin, henkilötietoja voidaan luovuttaa siinä määrin kuin se on kohtuudella tarpeen kyseisen järjestelyn yhteydessä ja sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

15. Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä, jos:

  • palvelumme muuttuvat
  • teknologiatoimittajamme muuttuvat
  • henkilötietojen käsittelytapamme muuttuvat tai
  • sovellettava lainsäädäntö muuttuu.

Ajantasainen versio on aina saatavilla verkkosivustollamme.

Tämän tietosuojakäytännön alussa oleva ”Päivitetty viimeksi” -päivämäärä kertoo, milloin käytäntöä on viimeksi muutettu.

16. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai siitä, miten GATO käsittelee henkilötietojasi, ota yhteyttä:

Gato Gloves Oy
Y-tunnus: 3597883-4
Tunturikatu 18
00100 Helsinki
Suomi

Sähköposti: info@gatogloves.com

Tämän voit laittaa Finnish-kenttään kokonaisuudessaan. En muuttaisi URL-handlea. Yksi asia kannattaa kuitenkin erottaa: tämä on uskollinen suomenkielinen versio nykyisestä englanninkielisestä policysta, ei juristin tekemä uusi juridinen tarkastus. En ole tarkoituksella lisännyt tai poistanut olennaisia käsittelyperusteita, palveluntarjoajia tai oikeuksia alkuperäiseen verrattuna.