Käyttöehdot

Päivitetty viimeksi: 10. elokuuta 2026

1. Yleistä

Näitä käyttö- ja myyntiehtoja sovelletaan gatogloves.com-verkkokaupassa tehtäviin ostoksiin sekä seuraavan yrityksen ylläpitämän verkkosivuston käyttöön:

Gato Gloves Oy
Y-tunnus: 3597883-4
Tunturikatu 18
00100 Helsinki
Suomi

Sähköposti: info@gatogloves.com

Näissä ehdoissa ”GATO”, ”me”, ”meitä” ja ”meidän” tarkoittavat Gato Gloves Oy:tä.

Käyttämällä verkkokauppaamme tai tekemällä tilauksen hyväksyt nämä käyttö- ja myyntiehdot.

Mikään näissä ehdoissa ei rajoita tai poista kuluttajalle sovellettavan pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön perusteella kuuluvia oikeuksia.

2. Tuotteet

GATO myy verkkokaupassaan maalivahdin hanskoja, maalivahdin varusteita, hanskojen hoitotuotteita sekä muita niihin liittyviä urheilutuotteita.

Pyrimme kuvaamaan ja esittämään tuotteemme mahdollisimman tarkasti.

Tuotteiden värit ja ulkonäkö voivat poiketa hieman verkkokaupassa näkyvistä kuvista esimerkiksi valaistuksen, valokuvauksen, näytön asetusten ja normaalien valmistustoleranssien vuoksi.

Tuotteiden saatavuus riippuu varastotilanteesta.

Normaalista käytöstä aiheutuvaa kulumista ei katsota tuotevirheeksi.

3. Asiakastilit

Voit tehdä tilauksen ilman asiakastilin luomista, ellei kassalla toisin ilmoiteta.

Jos luot asiakastilin, vastaat:

  • oikeiden ja ajantasaisten tietojen antamisesta
  • kirjautumistietojesi turvallisesta säilyttämisestä sekä
  • siitä, että ilmoitat meille, jos havaitset asiakastilisi luvattoman käytön.

4. Tilaukset

Lähettämällä tilauksen pyydät ostamaan valitsemasi tuotteet kassalla näkyvillä hinnoilla ja ehdoilla.

Tilauksen tekemisen jälkeen tilausvahvistus lähetetään antamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Vastaat siitä, että tarkistat tilausvahvistuksessa olevien tietojen oikeellisuuden.

Jos huomaat virheen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian.

Jos tilausta ei voida toimittaa tai tilaukseen liittyy todellinen ja ilmeinen hinnoittelu-, maksu-, petos- tai tekninen virhe, otamme sinuun yhteyttä ja käsittelemme asian sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Jos maksu on palautettava, hyvitys tehdään lähtökohtaisesti samalla maksutavalla, jota käytettiin alkuperäisessä maksussa, ellei toisin sovita tai laki edellytä muuta.

5. Hinnat, verot ja muut maksut

Kuluttajille ilmoitetut hinnat sisältävät sovellettavan arvonlisäveron (ALV) silloin, kun sitä lain mukaan edellytetään, ellei selvästi toisin ilmoiteta.

Tilauksen kokonaishinta, mukaan lukien sovellettavat toimituskulut, näytetään ennen tilauksen vahvistamista.

Voimme muuttaa tuotteiden hintoja milloin tahansa.

Hintojen muutokset eivät vaikuta jo tehtyyn tilaukseen, jonka hinta on aiemmin vahvistettu, ellei sovellettava laki mahdollista muuta.

Euroopan unionin tai muun sovellettavan tullialueen ulkopuolelle toimitettaviin tilauksiin voi liittyä paikallisia:

  • tuontitulleja
  • tullimaksuja tai
  • veroja,

jos niitä ei ole veloitettu kassalla.

Näistä maksuista päättävät kohdemaasi viranomaiset, ja asiakas voi olla vastuussa niiden maksamisesta.

6. Maksaminen

Saatavilla olevat maksutavat näytetään verkkokaupassa ja kassalla.

Maksut käsitellään turvallisesti Shopifyn ja/tai kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajien kautta.

GATO ei säilytä täydellisiä maksukorttitietoja.

Asiakas vastaa oikeiden maksu- ja laskutustietojen antamisesta.

7. Toimitus

Saatavilla olevat:

  • toimitusalueet
  • toimitustavat
  • toimituskulut sekä
  • arvioidut toimitusajat

ilmoitetaan Toimitusehdoissamme ja/tai kassalla.

Asiakas vastaa täydellisten ja oikeiden toimitustietojen antamisesta.

Jos huomaat toimitustiedoissa virheen tilauksen tekemisen jälkeen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian.

Emme voi taata toimitustietojen muuttamista sen jälkeen, kun tilaus on lähetetty.

Kun GATO järjestää toimituksen, vastuu tavaran katoamisesta tai vahingoittumisesta säilyy GATOlla siihen asti, kunnes asiakas tai asiakkaan nimeämä henkilö vastaanottaa tavaran, ellei sovellettava laki määrää toisin.

Arvioituihin toimitusaikoihin voivat vaikuttaa kohtuullisen vaikutusvaltamme ulkopuoliset olosuhteet. Tämä ei rajoita asiakkaan lakisääteisiä oikeuksia toimituksen viivästyessä.

8. Peruuttamisoikeus, palautukset ja vaihdot

Kuluttajalla on useimpien verkosta ostettujen tuotteiden osalta 14 päivän lakisääteinen peruuttamisoikeus, jollei sovellettavasta laista tai lakisääteisistä poikkeuksista muuta johdu.

Tavaroiden osalta peruuttamisaika alkaa yleensä siitä, kun asiakas vastaanottaa tavaran.

Asiakkaan tulee ilmoittaa GATOlle päätöksestään käyttää peruuttamisoikeutta peruuttamisajan kuluessa.

Palautettavaa tuotetta saa käsitellä vain siinä määrin kuin on tarpeen sen luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden selvittämiseksi.

Jos tuotetta on käsitelty enemmän kuin tällainen tarkastaminen edellyttää ja tuotteen arvo on tämän seurauksena alentunut, asiakas voi sovellettavan lain sallimissa rajoissa olla vastuussa arvonalennuksesta.

Maalivahdin hanskat

Maalivahdin hanskojen varovainen sovittaminen sisätiloissa on eri asia kuin niiden käyttäminen harjoituksissa tai pelissä.

Maalivahdin hanskojen käyttäminen:

  • harjoituksissa
  • peleissä
  • tekonurmella
  • luonnonnurmella
  • märissä olosuhteissa tai
  • muissa peliolosuhteissa

voi alentaa niiden arvoa merkittävästi.

Kämmenosan suojakalvon poistaminen ei automaattisesti poista lakisääteistä peruuttamisoikeutta, mutta se voi vaikuttaa hanskojen kuntoon ja jälleenmyyntiarvoon ja voi siten johtaa arvonalennusta vastaavaan vähennykseen sovellettavan lain sallimissa rajoissa.

Asiakas vastaa tavalliseen peruuttamiseen tai vapaaehtoiseen koonvaihtoon liittyvistä palautuskuluista, ellei GATO nimenomaisesti sitoudu vastaamaan niistä tai sovellettava laki edellytä GATOa vastaamaan kustannuksista.

Virheelliseen tai väärin toimitettuun tuotteeseen voidaan soveltaa eri sääntöjä.

Tarkemmat palautus- ja vaihto-ohjeet löytyvät Palautus- ja vaihtoehdoistamme.

9. Peruuttamisilmoitus

Asiakkaan, joka haluaa käyttää lakisääteistä peruuttamisoikeuttaan, tulee ilmoittaa GATOlle selkeästi päätöksestään peruuttaa ostos.

Lain niin edellyttäessä GATO tarjoaa verkkosivustollaan sähköisen peruuttamistoiminnon, jonka kautta peruuttamisilmoituksen voi tehdä. Suomessa tällainen verkkoperuutustoiminto on pitänyt tarjota verkkokaupoissa 19.6.2026 alkaen.

Asiakas voi käyttää peruuttamisoikeuttaan myös muilla lain sallimilla tavoilla, mukaan lukien selkeä kirjallinen peruuttamisilmoitus.

Pelkkä lähetyksen noutamatta jättäminen tai tuotteen palauttaminen ilman selkeää peruuttamisilmoitusta ei itsessään ole asianmukainen peruuttamisilmoitus.

Tarkemmat ohjeet löytyvät Palautus- ja vaihtoehdoistamme.

10. Virheelliset tai väärin toimitetut tuotteet

GATO vastaa tuotteiden virheistä pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.

Jos epäilet, että:

  • tuote on virheellinen
  • olet saanut väärän tuotteen
  • olet saanut eri koon kuin tilasit tai
  • tuote on vahingoittunut ennen toimitusta,

ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian ja ilmoita tilaustietosi sekä tiedot ongelmasta.

Tilanteesta ja sovellettavasta laista riippuen käytettävissä olevia hyvityskeinoja voivat olla:

  • korjaus
  • tuotteen vaihtaminen
  • hinnanalennus tai
  • kauppahinnan palautus.

Normaali kuluminen ei ole valmistusvirhe.

Väärinkäytöstä, puutteellisesta hoidosta tai kohtuullisten tuotteen hoito-ohjeiden noudattamatta jättämisestä aiheutuvaa vahinkoa ei katsota tuotevirheeksi silloin, kun GATO ei lain perusteella vastaa kyseisestä vahingosta.

Mikään näissä ehdoissa ei rajoita asiakkaan lakisääteisiä oikeuksia virheellisten tuotteiden osalta.

KKV:n nykyinen ohjeistus erottaa myös toisistaan verkkokaupan peruuttamisoikeuden ja myyjän lakisääteisen virhevastuun.

11. Maalivahtihanskojen kuluminen ja hoito

Maalivahtihanskojen lateksi on suorituskykyyn suunniteltu materiaali, joka kuluu luonnollisesti käytössä.

Maalivahtihanskojen kestävyyteen vaikuttavat muun muassa:

  • pelialusta
  • käyttötiheys
  • sääolosuhteet
  • maalivahtitekniikka
  • hanskojen hoito
  • pesu
  • säilytys sekä
  • käytetty lateksityyppi.

Normaalista pelaamisesta aiheutuva kämmenosan lateksin kuluminen ei itsessään osoita valmistusvirhettä.

Asiakkaan tulee noudattaa GATOn antamia hoito-ohjeita hanskojen käyttöiän maksimoimiseksi.

12. Immateriaalioikeudet

Ellei toisin ilmoiteta, kaikki gatogloves.com-sivustolla oleva sisältö, mukaan lukien:

  • tavaramerkit
  • logot
  • tuotekuvat
  • videot
  • grafiikat
  • tekstit
  • tuotemallit sekä
  • verkkosivuston visuaaliset ja rakenteelliset elementit

ovat Gato Gloves Oy:n omistamia tai sen lisensoimia.

Verkkosivuston sisältöä ei saa kopioida, jäljentää, muokata, levittää tai hyödyntää kaupallisesti ilman Gato Gloves Oy:n etukäteen antamaa kirjallista lupaa, paitsi lain sallimissa tilanteissa.

13. Verkkosivuston sallittu käyttö

Verkkosivustoa ei saa käyttää:

  • lainvastaisiin tarkoituksiin
  • verkkosivuston turvallisuuden tai toiminnan häiritsemiseen
  • luvattoman pääsyn yrittämiseen järjestelmiin, käyttäjätileihin tai tietoihin
  • haittaohjelmien tai haitallisen koodin levittämiseen
  • vilpillisten maksutapahtumien toteuttamiseen tai
  • GATOn tai kolmansien osapuolten oikeuksien loukkaamiseen.

Voimme rajoittaa pääsyä verkkosivustolle silloin, kun se on kohtuudella tarpeen asiakkaidemme, verkkosivustomme tai järjestelmiemme suojaamiseksi.

14. Vastuunrajoitus

Mikään näissä ehdoissa ei poista tai rajoita vastuuta, jota ei lain mukaan voida poistaa tai rajoittaa.

Tähän kuuluvat kuluttajan pakottavat lakisääteiset oikeudet sekä GATOn lakisääteinen vastuu esimerkiksi virheellisistä tuotteista, toimituksesta ja muista laissa säädetyistä velvoitteista.

Sovellettavan lain sallimissa rajoissa GATO ei vastaa epäsuorista tai välillisistä vahingoista, joita ei voitu kohtuudella ennakoida sopimuksen tekohetkellä.

GATO ei vastaa yksinomaan kohtuullisen vaikutusvaltansa ulkopuolisista olosuhteista aiheutuvista häiriöistä, paitsi silloin, kun sovellettava laki antaa asiakkaalle näistä olosuhteista huolimatta oikeuksia tai hyvityskeinoja.

15. Tietosuoja ja evästeet

GATO käsittelee henkilötietoja sovellettavan tietosuojalainsäädännön, mukaan lukien yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisesti.

Lisätietoja siitä:

  • mitä henkilötietoja keräämme
  • miksi käsittelemme niitä
  • kuinka kauan säilytämme niitä
  • kenelle niitä voidaan luovuttaa sekä
  • mitä tietosuojaoikeuksia sinulla on

löytyy Tietosuojakäytännöstämme.

Evästeitä ja vastaavia teknologioita käytetään tietosuojakäytäntömme sekä verkkosivustolla tekemiesi suostumusvalintojen mukaisesti.

16. Näiden ehtojen muuttaminen

Voimme päivittää näitä ehtoja ajoittain esimerkiksi seuraaviin liittyvien muutosten vuoksi:

  • sovellettava lainsäädäntö
  • palvelumme
  • maksu- tai toimitusjärjestelymme tai
  • liiketoimintamme.

Ajantasainen versio julkaistaan tällä verkkosivustolla yhdessä päivitetyn ”Päivitetty viimeksi” -päivämäärän kanssa.

Muutokset eivät takautuvasti muuta jo tehtyyn tilaukseen sovellettavia ehtoja, ellei laki sitä edellytä tai asiakkaan kanssa erikseen toisin sovita.

17. Sovellettava laki

Näihin ehtoihin ja Gato Gloves Oy:ltä tehtyihin ostoksiin sovelletaan Suomen lakia.

Kuluttajan osalta lainvalinta ei poista kuluttajalta niitä pakottavia suojakeinoja, jotka hänelle muutoin kuuluisivat hänen asuinmaansa lainsäädännön perusteella.

18. Reklamaatiot ja riitojen ratkaisu

Jos sinulla on tuotteeseen, tilaukseen tai näihin ehtoihin liittyvä reklamaatio, ota ensin yhteyttä GATOon, jotta voimme pyrkiä ratkaisemaan asian suoraan.

Gato Gloves Oy
Sähköposti: info@gatogloves.com

Suomessa kuluttaja voi tarvittaessa saada neuvontaa Kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvonnasta.

Jos asia ei ratkea neuvottelemalla, kuluttaja voi saattaa asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Kuluttajariitalautakunta on puolueeton ja riippumaton tuomioistuimen ulkopuolinen riidanratkaisuelin. Nykyinen prosessi on käytännössä: ensin yhteys yritykseen, sitten tarvittaessa KKV:n kuluttajaneuvontaan ja tämän jälkeen ratkaisupyyntö Kuluttajariitalautakunnalle, jos asia ei ratkea.

Kuluttaja voi myös saattaa riidan toimivaltaisen tuomioistuimen ratkaistavaksi sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.